Introduction

En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Bénéficiez d’une expertise à portée de main grâce au service matériel HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant^[1] et conservation des supports défectueux, et améliorez considérablement la disponibilité de vos produits. Grâce à une assistance à distance de haute qualité ou une prise en charge sur site pratique et disponible le jour suivant, vous obtenez de l’aide lorsque vous en avez besoin et pouvez reprendre le travail rapidement. Le service de remplacement du kit de maintenance préventive est inclus dans les temps définis.

Caractéristiques du fournisseur

Support type

Onsite repair

Place of service

Onsite

Warranty coverage

In warranty

Détails de couverture

Standard workdays - 9 hours

Duration

3 years

Response time

Next business day response

Service method

Onsite repair

Additional information

Includes 1 preventive maintenance kit

Additional support option

Defective media retention

Care Pack type

Electronic

Coverage period

36 mois

Warranty type

S