Introduction

Réduisez les temps d'arrêt à l'aide du service HP d'échange le jour ouvré suivant^[1]. Bénéficiez d'une assistance à distance de haute qualité et recevez, si nécessaire, un appareil de remplacement le jour ouvré suivant, frais d'envoi inclus. Retournez votre appareil en panne à HP dans un emballage prépayé.

Caractéristiques

Nombre d'années

2 année(s)

Caractéristiques du fournisseur

Support type

Echange

Place of service

Hors site

Warranty coverage

Sous garantie

Détails de couverture

Jours ouvrables réguliers : 9 heures

Duration

2 ans

Response time

Intervention le jour ouvré suivant

Service method

Echange avancé de l'unité

Care Pack type

Electronique

Coverage period

24 mois

Warranty type

S

Logistics options

Service de messagerie pour la livraison et le retour du matériel défectueux