Introduction

Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.

- Une fois la garantie du produit HP arrivée à expiration, continuez à profiter d'un service porte à porte incluant l'enlèvement, la réparation et le retour du matériel pris en charge pendant 1 an.

Caractéristiques

Nombre d'années

1 année(s)

Type

"Pick-up & return"

Segment HP

Professionnel

Caractéristiques du fournisseur

Support type

Enlèvement et retour

Place of service

Hors site

Warranty coverage

Extension de garantie

Détails de couverture

Jours ouvrables réguliers : 9 heures

Duration

1 an

Response time

Réparé dans les 3-7 jours ouvrés

Service method

Réparation au dépôt

Additional information

A l'exclusion de l'écran externe

Care Pack type

Electronique

Coverage period

12 mois

Warranty type

P

Logistics options

Service de messagerie pour l'enlèvement et le retour