Introduction

En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Bénéficiez d’une expertise à portée de mains offrant un support pour solution avec intervention sur site le jour ouvré suivant^[1] pour le matériel HP et améliorez considérablement la disponibilité de vos produits. Grâce à une assistance à distance de haute qualité et une prise en charge sur site pratique et disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l’aide au gré de vos besoins et vous pouvez reprendre le travail rapidement. La solution couvre le matériel de base et jusqu’à 6 composants supplémentaires vendus ensemble. La solution comprend des éléments comme des écrans (2 au maximum), des stations d’accueil, des claviers sans fil, des souris sans fil et des casques.

Caractéristiques

Nombre d'années

4 année(s)

Type

Sur place

Type de service

Next Business Day

Horaire du service (heures et jours)

9x5

Support sur site

Oui

Pièces de rechange

Oui

Caractéristiques du fournisseur

Support type

Réparation sur site

Place of service

Sur site

Warranty coverage

Sous garantie

Détails de couverture

Jours ouvrés réguliers : 9 heures

Duration

4 ans

Response time

Intervention le jour ouvré suivant

Service method

Réparation sur site

Care Pack type

Electronique

Coverage period

48 mois

Warranty type

S