Inleiding

Haal- en brengservice met behoud van defecte media biedt voor in aanmerking komende producten hoogwaardige retour-aan-HP services met remote telefonische support en offsite reparatie in een door HP aangewezen reparatiecentrum. De service omvat ophalen, offsite reparatie, materialen en onderdelen, arbeidskosten en retourzending. Als opslagmedia defect raken, houdt u controle over uw gevoelige data.

Leveranciersinformatie

Type ondersteuning

Haal- en brengservice

Plaats van service

Offsite

Garantiedekking

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duur

5 jaar

Reactietijd

Reparatie binnen 3-7 werkdagen

Servicemethode

Reparatie depot

Aanvullende informatie

Exclusief externe monitor

Extra ondersteuningsmogelijkheid

Behoud van defecte media

Type verzorgingspakket

Electronisch

Dekkingsperiode

60 maand(en)

Type garantie

S

Logistics options

Haal- en brengservice door koerier