Inleiding

Als er een probleem met uw pc is, wilt u dat dit wordt opgelost. Met HP Retour aan depot met Behoud van defecte media krijgt u hulp om de meeste problemen telefonisch of via online chat op te lossen. En bij meer serieuze problemen kunt u het apparaat naar een geautoriseerd reparatiecentrum in de buurt sturen. Onze deskundige technici stellen een diagnose en repareren het apparaat binnen 4-7 werkdagen^[1], dus u kunt snel weer aan het werk. Retour aan depot is een kostenefficiënt alternatief voor onsite service en omvat arbeid, onderdelen en materialen. En wanneer opslagmedia defect raken, houdt u controle over uw gevoelige gegevens.

Leveranciersinformatie

Support type

Retour aan depot

Place of service

Offsite

Warranty coverage

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duration

5 jaar

Response time

Reparatie binnen 3-7 werkdagen

Service method

Reparatie depot

Additional information

Exclusief externe monitor

Additional support option

Behoud van defecte media

Care Pack type

Electronisch

Coverage period

60 maand(en)

Warranty type

S

Logistics options

Carry-in of verzending door klant